Blogue de Lyne Robichaud

06 octobre 2011

Compétences d’un gestionnaire de gouvernement ouvert

Quelles sont les compétences d’un gestionnaire de gouvernement ouvert? Quelles qualités et habiletés devraient rechercher les responsables gouvernementaux pour confier à leur une (plusieurs) personnes des fonctions de:
- mise en place de pratiques performantes et innovatrices
- appui des gestionnaires gouvernementaux et élus dans leurs efforts pour progresser vers la transparence, participation et collaboration avec les citoyens, et l’amélioration des relations entre le gouvernement et les citoyens
- aide à la responsabilité de gouvernance (définition des politiques, surveillance de l’adhésion aux politiques et des facteurs de risque internes et externes, etc.)
- aide à la décision des systèmes, analyse, prévisions et implantation des stratégies.

Voici quelques suggestions de compétence que devrait posséder un/une gestionnaire de gouvernement ouvert.

OPTIMISME

- Faire montrer d’une attitude proactive en demandant de l’aide pour régler certains problèmes et défis, c’est-à-dire met en place un réseau de conseillers informels, formé de personnes de confiance, à l’intérieur comme à l’extérieur de l’agence, pour leur demander des conseils et du soutien au besoin.

- Démontrer de l’optimisme, une faculté de concentration et de la ténacité, spécialement dans les situations difficiles ou stressantes, afin d’atteindre les meilleurs résultats possibles.

- Porter attention aux solutions.

- Capable d’apprendre de ses erreurs et n’est pas être découragé par les «échecs»; ne s’attarde pas sur les erreurs du passé.

- Se sentir à l’aise dans un environnement où les choses évoluent rapidement, avec plusieurs priorités et intervenants à prendre en compte

- Démontrer un jugement solide lorsque vient le moment de déterminer les «bonnes» priorités à mettre en premier.

LEADERSHIP

- Être capable d’établir clairement des objectifs de performance, de faire un suivi des progrès, et d’offrir du soutien aux employés pour les aider à atteindre les normes élevées en leur donnant du feedback sur leur performance et la reconnaissance nécessaire à leur succès.

- Démontrer la capacité à évaluer les forces et les intérêts des autres (gestionnaires gouvernementaux, élus, citoyens) et savoir tirer profit de leurs talents particuliers pour en retirer le maximum d’avantages.

- Être capable d’identifier les «lacunes» en matière d’aptitudes dans les effectifs, mettant en péril les résultats.

- Anticiper les obstacles et être capable de trouver des façons créatives de rehausser la proposition de valeur afin de maintenir un partenariat ou une collaboration bénéfique à tous.

- Démontrer une compréhension de la façon d’élaborer et d’interpréter les budgets.

- Être en mesure d’assurer un bon équilibre (et une réserve) des fonds pour réduire l’impact négatif des imprévus.

- Démontrer un esprit d’initiative et un sens de la responsabilité.

- Démontrer une très bonne compréhension de tous les aspects des ressources humaines.

- Démontrer une connaissance approfondie des politiques, de la législation et des pratiques qui régissent le gouvernement.

- Démontrer une compréhension des bonnes pratiques de gestion de cas.

SENS DE LA STRATÉGIE

- Connaître les principes régissant les données ouvertes et le gouvernement ouvert.

- Démontrer une très bonne compréhension des besoins actuels et émergents, et de la viabilité continue des programmes en vigueur pour répondre à ces besoins.

- Être capable d’analyser de façon critique les conséquences antérieures et la viabilité des programmes dans le contexte d’un environnement externe en évolution et miser sur le potentiel de chaque programme.

- Faire preuve d’une bonne vision pour donner de l’expansion aux programmes offerts.

- Faire preuve de créativité et d’originalité pour élaborer de nouveaux programmes et développer de nouveaux canaux pour offrir encore plus de transparence, participation et collaboration.

- Être capable de sortir de sa zone de confort en prenant des risques calculés pour renouveler l’image

- Rechercher activement des collaborateurs internes et externes pour créer de nouvelles opportunités qui soient conformes à la stratégie et fassent progresser les programmes.

- Démontrer une bonne réflexion stratégique et analytique pour ce qui est de décider
où concentrer les efforts de en fonction des résultats potentiels;

- Reconnaître l’importance d’effectuer des échanges (conférences, réunions) pour atteindre les objectifs.

RELATIONS AVEC LES AUTRES

- Démontrer de la passion envers le mouvement les questions de gouvernement ouvert.

- Démontrer une capacité à expliquer clairement «pourquoi» les gens devraient appuyer le mouvement du gouvernement ouvert.

- Démontrer une compréhension de la manière d’évaluer l’impact des programmes.

- Savoir créer des réseaux de façon active.

- Être capable de renouveler et bâtir constamment des relations pouvant mener à des opportunités.

- Démontrer une compréhension de la manière de travailler dans des partenariats et de la façon de les entretenir (communication, équité, etc.).

- Faire preuve d’honnêteté, d’intégrité, d’un sens des responsabilités et de transparence dans ses relations.

- Démontrer une sensibilité aux besoins des autres en matière de communications.

- Être capable de comprendre la situation des autres et d’établir un «lien» entre les différents types de personnes.

- Être un politicien avisé lorsque vient le moment d’élaborer et de livrer le message approprié selon les publics.

- Démontrer de l’honnêteté, de l’intégrité, un sens de la responsabilité et de la transparence dans ses relations.

- Établir un lien de confiance en favorisant une approche directe dans la transmission des messages, qu’ils soient «bons» ou «mauvais».

- Démontrer une faculté de concentration et de la ténacité, spécialement dans les situations difficiles ou stressantes, afin d’atteindre les meilleurs résultats possibles.

Aucun commentaire:

 
TwitterCounter for @Lyne_Robichaud