My Year 2010 in review: from mourning to gov2.0 dreams

In 2010, I faced several bereavements. This situation made me walk towards resilience. This new force also allowed me to start dreaming again, and I finished the year by beating the horses at full speed, multiplying the projects and deliverables.

Grief is seen as a necessary process for release (of pain), named resilience. When an event causes a crisis in the life of an individual, a radical change is made in the position previously established. The last of the five stages of grief is acceptance, where the mourner gets better. The reality of the loss is better understood and accepted. The bereaved can still feel sadness, but this person recovers enough be fully functional. The person adjusts her life to the loss.

In my personal life, I lost my father Yves Robichaud in April 2009. I also lost my aunt Huguette Robichaud in January 2010.

On a professional level, I ended the forum Zonegrippeaviaire.com on January 6, 2010, three years after having founded it. I tried to obtain cooperation from the Government of Quebec (Government 2.0): the first attempt at collaboration coming from an online community. The answer came in the form of a "market study" from Services Québec, which concluded that "social media are not worth the trouble to invest time or money because they are immature and not credible." This study served as a justification to close the door to any form of collaboration. I realized that the Flublogian community of practice would never become a collaborative team in Quebec. So I resigned and decided to move on. After four years invested in this sphere, I abandoned Flublogia.

The first months of the year, I stopped all activity in social media. I undertook an artistic production: I created 780 works of quilling (topiaries, handbags, jewelry, cards, etc.). My artistic approach. My art work on Flickr.

In August 2010, I signed up on Empire Avenue as (e)PAPIER. I met Adriel Hampton again (I had followed him for about two years). Watching Adriel Hampton in action moved me to the point of making me cry, because I realized how the ideal of government 2.0 was deeply embedded in me, rationally incommensurable, as a passion of the soul. Hope is like a kind of appeal; it can sometimes fell like an intense distress. I told myself that I had nothing to lose. "To hope is to deny the future." (Emil Michel Cioran) I then ignored the limitations of mind. I wanted to believe that government 2.0 would become possible, and that I would find my place in this sphere.

In September 2010, I set the goal of finding a job as a Government 2.0 implementater.

In October 2010, I went to Edmonton, Alberta, where I attended the Beyond 2010 conference.

I met in person Chris Moore , CIO of the City of Edmonton and Jordan Hodges, performance manager & coach, Department of Information Technology of this municipality.

I was fortunate to meet several speakers of this conference: Adriel Hampton , co-founded the popular public interest podcast Gov 2.0 Radio show, Kevin Curry , creator of CityCamp, an international unconference and online community dedicated to innovation for municipal governments and community organizations and Phil Ashlock , Open Government Program Manager at OpenPlans, a non-profit organization that develops technology and media to improve civic services, urban livability, and local democracy.

I wrote several posts about this conference: in French, this one, this one, and this one. In English, this one and this one. See all my pictures of Beyond2010 on Flickr.

I was pleasantly surprised by analysis of the data (according to TweetTronics). I discovered that that I came in third position of impact on Twitter during the two days of Beyond 2010. These results encouraged me, and I continued to make efforts to stand out in the government 2.0 sphere. A TweetTronics analysis conducted on November 16, 2010 showed that I ranked among the Top 10 for key word #gov2.0 on Twitter. At December 17, 2010, my number of followers on Twitter had increased (from 890 in October) to 1330.
I resumed my work with Adriel Hampton by covering live in French Gov20Radio shows.

I also wrote a series of blog posts related to what was said in Gov20Radio shows, thus developing French-language content:

- October 31 2010 show, guest Chris Moore, this post;
- November 7, 2010, guest Brooks Bennett, this post and this one;
- November 14, 2010, guest Geordie Adams, this post and this one;
- November 28, 2010, guest Lovisa Williams, this post and this one;
- December 5, 2010, guest Nic Adler, this post.

Via Empire Avenue, I met several people and strengthened networking ties. Two government 2.0 advocates - Adriel Hampton (e)ADRIEL and Alan Silberberg (e)GILGOV - participated in the project Men Calendar 2011 (get your free copy), an Empire Avenue online community that I manage with six other admnistrators.

Projects underway
In November 2010, I was excited about the launch of the project Global Citizenship, led by several people, including Lovisa Williams and Alan Silberberg. I was eager to communicate my interest to them, and I am look forward to collaboration. Blog posts about this project: this one and this one.

In November I was invited by John Moore to become a contributor of Government in Action. I am the first francophone government 2.0 advocate to publish content in French in United States. Other contributors to this site are, among others Andrew P. Wilson, Nick Charney, and Lovisa Williams.

In November, I met S. Rousselet from Youth Diplomacy, organizer of the Youth Summits G8 G20. I proposed an exciting project to be included in the forthcoming Summits, and I hope it will materialize in Paris, France, in May-June 2011.

I am currently planning a project related to Francophonie, scheduled for 2012.

Other projects I proposed
I suggested to promote and develop the G4, a coalition of Canadian open cities. See my post.

I talked about the need for a governement 2.0 multilingual communication strategy. See my post.I hope that an organization, a consortium of organizations, a government, or a group of governments, will support the establishment and financial support of a multilingual communication strategy in order to develop worldwide the government 2.0 tendency.

A job for me in 2011
In an interview published on Planet Empire Avenue by Brad Grier last December 13 (It takes a community to raise a calendar), I mentioned that I am looking for a job related to Government 2.0 in 2011.

"I have a tremendous amount of passion, an iconoclast way of thinking, analytical abilities, and moreover, I speak French: I can be a good voice for government 2.0. I want to find a job! I would like my dreams of becoming a Government 2.0 implementater to come true. The current Quebecois political situation is not conducive to this – our Premier Jean Charest’s nickname is ‘The Godfather’ – so I hope that someone, somewhere, will see me, and integrate me into an international (or foreign) government 2.0 team, or hire me as a community manager."

Despite the vagaries of life, I am satisfied by what I have accomplished in year 2010. I managed to bypass certain difficulties and to start planning many projects.

Revue de mon année 2010: du deuil aux rêves de gov2.0

Au cours de l'année 2010, j'ai traversé plusieurs deuils. Cela m'a fait cheminer vers la résilience. Cette nouvelle force m'a permis aussi de recommencer à rêver, et j'ai terminé l'année en battant les chevaux à toute vapeur, multipliant les projets et les livrables.

Le deuil est considéré comme un processus nécessaire de délivrance, nommé résilience. Lorsqu'un événement provoque une crise dans la vie d'un individu, un changement radical est opéré dans la situation établie jusqu'alors. La dernière des cinq étapes du deuil est l'acceptation, où l'endeuillé reprend du mieux. La réalité de la perte est beaucoup plus comprise et acceptée. L'endeuillé peut encore vivre de la tristesse, mais il a retrouvé son plein fonctionnement. Il a aussi réorganisé sa vie en fonction de la perte.

Sur un plan personnel, j'ai perdu mon père Yves Robichaud en avril 2009. J'ai perdu aussi ma tante Huguette Robichaud en janvier 2010.

Sur un plan professionnel, j'ai mis fin au forum Zonegrippeaviaire.com le 6 janvier 2010, trois années après l'avoir fondé. J'ai tenté d'obtenir une collaboration de la part du gouvernement du Québec (gouvernement 2.0): la toute première tentative de collaboration venant de la part d'une communauté en ligne. La réponse est survenue sous la forme d'une «étude de marché» de Services Québec, qui concluait que «les médias sociaux ne valent pas la peine qu'on y investisse temps et argent, car ils sont immatures et non crédibles.» Cette étude a servi de justification pour fermer la porte à toute forme de collaboration. J'ai réalisé que la communauté de pratique flublogienne ne deviendrait jamais une équipe collaborative au Québec. Alors je me suis résignée, et j'ai décidé de passer à autre chose. Après quatre années investies dans ce milieu, j'ai abandonné la sphère du Flublogia.

Les premiers mois de l'année, j'ai cessé toute activité dans les médias sociaux. Je me suis lancée dans une production artistique: j'ai créé 780 oeuvres de quilling (des topiaires, sacs à main, bijoux, cartes, etc.). Ma démarche artistique. Mes oeuvres sur Flickr.

En août 2010, je me suis inscrite à Empire Avenue - le nom de mon titre étant (e)PAPIER - et j'ai retrouvé Adriel Hampton, que j'avais suivi auparavant pendant environ deux années. Voir Adriel Hampton en action m'a émue au point de me faire pleurer, parce que je réalisais à quel point cet idéal de gouvernement 2.0 était profondément ancré en moi, rationnellement incommensurable, comme une passion de l'âme. L'espérance est une sorte d'appel, de recours éperdu. Je me suis dit que je n'avais rien à perdre. "Espérer, c'est démentir l'avenir." (Emil Michel Cioran) C'est alors que j'ai fait fi des limitations de l'esprit et que j'ai voulu croire que le gouvernement 2.0 serait possible, et que j'y trouverais ma place.

En septembre 2010, j'ai fixé l'objectif de trouver un emploi en lien avec l'implantation d'une gouvernance 2.0.

En octobre 2010, je suis allée à Edmonton, en Alberta, où j'ai participé à Beyond 2010.

J'ai rencontré en personne Chris Moore, CIO de la Ville de Edmonton, ainsi que Jordan Hodges, qui agit à titre de 'performance manager & coach' du département des technologies de l'information de cette municipalité.

J'ai eu la chance de rencontrer plusieurs des conférenciers de cet événement, dont Adriel Hampton, co-fondateur de la populaire émission d'intérêt public de Gov2.0Radio; Kevin Curry, créateur de CityCamp, une "non-conférence" internationale et communauté en ligne dédiée à l'innovation pour les administrations municipales et les organismes communautaires; et Phil Ashlock, gestionnaire de programme à OpenPlans, une organisation à but non lucratif qui développe des technologies et des médias pour améliorer les services civiques, l'habitabilité urbaine, et la démocratie locale.

J'ai rédigé plusieurs billets à propos de cette conférence: ceci, ceci, et ceci. En anglais, ceci, et ceci. Voir toutes mes photos de Beyond2010 sur Flickr.

J'ai été agréablement surprise, en analysant les données (d'après TweetTronics), de constater que je suis arrivée en troisième position d'impact sur Twitter pendant les deux journées de Beyond 2010. Ces résultats m'ont encouragée, et j'ai poursuivi les efforts pour me démarquer dans la sphère du gouvernement 2.0. Une analyse de TweetTronics effectuée le 16 novembre 2010 a démontré que je me suis classée parmi le Top 10 pour #gov2.0 sur Twitter. Au 17 décembre 2010, mon nombre d'abonnés sur Twitter est passé (de 890 en octobre) à 1330.
J'ai repris ma collaboration avec Adriel Hampton en couvrant en direct en français les émission de Gov20Radio.

J'ai également rédigé une série de billets en lien avec ce qui se dit à Gov20Radio, développant ainsi du contenu francophone:

- Émission du 31 octobre 2010, invité Chris Moore, ce billet;
- Émission du 7 novembre 2010, invité Brooks Bennett, ce billet et celui-ci;
- Émission du 14 novembre 2010, invité Geordie Adams, ce billet et celui-ci;
- Émission du 28 novembre 2010, invitée Lovisa Williams, ce billet et celui-ci;
- Émission du 5 décembre 2010, invité Nic Adler, ce billet.

Grâce à Empire Avenue, j'ai fait la connaissance de plusieurs personnes et consolidé des liens de réseautage. Deux défenseurs du gouvernement 2.0 - Adriel Hampton (e)ADRIEL et Alan Silberberg (e)GILGOV - ont participé au projet de Calendrier des hommes de Phoenix's Nest (obtenez votre copie gratuite), la communauté de Empire Avenue que je gère avec six autres admnistrateurs.

Projets sur les rails
En novembre 2010, j'ai été emballée par le lancement du projet de Global Citizenship, piloté par plusieurs personnes, dont notamment Lovisa Williams et Alan Silberberg. Je me suis empressée de leur communiquer mon intérêt et j'ai hâte de pouvoir y collaborer. Mes billets à propos de ce projet: celui-ci et celui-là.

En novembre, j'ai été invitée par John Moore à devenir fournisseur de contenu de Government in Action. Je suis la première défenseur de gouvernement 2.0 francophone à publier des contenus en français aux États-Unis. Parmi les autres fournisseurs de contenu de ce site, on compte notamment Andrew P. Wilson, Nick Charney, et Lovisa Williams.

En novembre, j'ai fait la connaissance de S. Rousselet de Youth Diplomacy, l'organisateur des Sommets de la jeunesse G8 G20. J'ai déposé un projet emballant à intégrer dans le cadre des prochains sommets, et j'espère que celui-ci se matérialisera à Paris, France, en mai-juin prochain.

Je concocte présentement un projet en lien avec la francophonie, prévu pour 2012.

D'autres projets que j'ai proposés
J'ai suggéré de promouvoir et développer le G4, une coalition de villes ouvertes canadiennes. Voir mon billet à ce sujet.

J'ai parlé de la nécessité d'adopter une stratégie de communications multilingue de gouvernement 2.0. Voir mon billet à ce sujet. J'espère qu'un organisme, un groupement d'organismes, un gouvernement, ou un groupement de gouvernements, viendra/viendront appuyer la mise en place, et soutenir financièrement des stratégies de communication multilingue, dans le but de développer la tendance de gouvernement 2.0 à travers le monde.

Un emploi pour moi en 2011
Dans une interview de Brad Grier publiée sur Planet Empire Avenue le 13 décembre dernier (It takes a community to raise a calendar), j'ai mentionné que je recherche un emploi en lien avec le gouvernement 2.0 en 2011.

"I have a tremendous amount of passion, an iconoclast way of thinking, analytical abilities, and moreover, I speak French: I can be a good voice for government 2.0. I want to find a job! I would like my dreams of becoming a Government 2.0 implementater to come true. The current Quebecois political situation is not conducive to this – our Premier Jean Charest’s nickname is ‘The Godfather’ – so I hope that someone, somewhere, will see me, and integrate me into an international (or foreign) government 2.0 team, or hire me as a community manager."

Malgré les aléas de la vie, je suis satisfaite de mon année, car j'ai réussi à passer outre certaines difficultés et mettre en chantier de nombreux projets.

Y a-t-il des emplois de gov2.0 au Québec?

Fortune a publié un article signé par John F. Moore intitulé 'Creating jobs for the people through Open government', à propos de la création d'emploi en lien avec le gouvernement 2.0 en Californie, notamment suite au concours 'Apps for California'. Bienheureux sont les Californiens! Les cinq lauréats de ce concours ont généré de la création d'emploi.

En septembre dernier, la ville de San Francisco s'est classée première au palmarès des 50 villes américaines les plus branchées sur les médias sociaux d'après un rapport de NetProspex. [traduction] «La Californie et le Texas ont été les seuls États à obtenir plusieurs villes dans le top 15 du NPSI. La Californie est représentée par San Francisco (#1), San José (#2), Los Angeles (#9) et San Diego (#15), tandis que deux villes du Texas se sont classées», souligne NetProspex.

Le gouvernement 2.0 fait son chemin aux États-Unis et quelques autres pays à travers le monde. Des gens y travaillent: des gestionnaires, analystes, communicateurs, programmeurs, éditeurs, animateurs de médias sociaux, recherchistes, etc. «Hired» en raison de compétences en lien avec le gouvernement 2.0, c'est possible, ce n'est pas une utopie, on l'entend aux États-Unis, et ailleurs dans le monde.

Combien d'années de retard accuse le Québec? L'État n'a pas encore adopté un virage de gouvernement 2.0. La province n'a pas encore adopté de plan numérique. À l'exception d'un projet de Tourisme Québec pour le partage d'expériences touristiques avec des citoyens, il ne semble pas y avoir eu d'investissement considérable dans une collaboration gouvernement/citoyen de la part du gouvernement du Québec. Le partage d'expériences touristiques n'a rien à voir avec le partage de l'analyse des idées et des projets, l'orientation de programmes gouvernementaux, l'allocation des dépenses d'un budget gouvernemental, et tout ce qui constitue le processus d'une gouvernance. En fait, le partage d'expériences touristiques avec des citoyens, ce n'est pas tellement compromettant pour un gouvernement.

Yves Therrien dans Le Soleil («Les TI modifieront l'exercice de la démocratie») indiquait le 10 novembre dernier que «des coopératives, comme le Mouvement Desjardins, des syndicats ou d'autres organisations se mettront à l'ère moderne de l'exercice démocratique avant que le monde de la politique embarque dans le mouvement.» Le gouvernement 2.0 au Québec, ce n'est apparemment pas pour demain...

Essayons d'énumérer les emplois en lien avec le gouvernement 2.0 créés au Québec. Au gouvernement du Québec? Euh... force est d'admettre que cela doit tourner autour de zéro.

À la Ville de Montréal? Euh... il doit bien y avoir au moins une personne! Car la Ville s'est apparemment récemment jointe à la (mystérieuse) coalition G4 des villes ouvertes canadiennes. C'est ce qu'a annoncé fièrement Chris Moore devant les participants du colloque Beyond 2010 en octobre dernier. Cependant, aucun représentant de la Ville de Montréal n'était sur place pour officialiser cette annonce. Aucun communiqué de presse n'a été émis du cabinet du maire de la Ville de Edmonton pour consolider l'annonce faite à Beyond 2010. Aucun communiqué de presse n'a été émis à cet effet par la Ville de Montréal. Aucun 'webcast'/preuve d'enregistrement vidéo ne doit exister de cette annonce, car l'information a été diffusée lors d'une période de question: cela ne faisait pas partie du programme officiel du colloque. Aucun responsable de dossier de Montréal n'a encore été annoncé publiquement. Aucun plan de développement ni échéancier de travail n'a été diffusé. Entre la volonté de vouloir faire partie d'un groupe canadien de villes ouvertes, et la réalité de devenir un gouvernement ouvert, par le biais d'une planification stratégique et la réalisation de nombreux projets, il existe tout un univers.

Le groupe Montréal ouvert est une une initiative populaire lancée par quatre citoyens (Jonathan Brun, Jean-Noé Landry, Michael Lenczner et Sébastien Pierre - source Lien multimédia) qui a pour but de promouvoir l'accès ouvert aux données civiques de la région de Montréal.

Il existe peut-être des emplois au Québec découlant du gouvernement 2.0. Si c'est le cas, ils sont bien cachés...

La conclusion de l'article de John F. Moore est censée servir d'encouragement aux leaders gouvernementaux et à les pousser à agir. Mais dans un contexte québécois, cette conclusion pourrait donner le vertige aux citoyens qui se dévouent pour l'avancement du gouvernement 2.0 dans la province. [traduction] «Nous ne pouvons compter indéfiniment sur la passion et l'intérêt (des employés du gouvernement). En fin de compte, les hommes politiques doivent mettre l'accent sur la garantie de poursuivre ces efforts et leur épanouissement, de sorte que le public puisse profiter des avantages. Sinon, celles et ceux qui travaillent "pour le peuple" pourront simplement choisir, ou être forcés, de faire autre chose.»

Cette semaine, Charles Hébert m'a demandé sur Twitter «Pour quel ministère travaillez-vous?» J'ai balbutié/marmonné avec embarras et regret, «Euh... je ne travaille pour aucun ministère». J'aimerais bien, pourtant! Tout demeure à construire. Malheureusement, la volonté politique pour faire du Québec un gouvernement 2.0 n'existe pas (encore).

Les politiciens s'humanisent grâce aux médias sociaux (Adriel Hampton)

Adriel Hampton. Photo: ©Jeremy Maurer
«Les médias sociaux humanisent notre capacité à reconnecter la démocratie», a indiqué Adriel Hampton, conférencier invité à Gravity Summit le 8 novembre 2010 (Brandman University, Chapman’s OC Campus, Orange County, California) à propos des médias sociaux et du gouvernement. Voir la présentation de Adriel Hampton sur son blogue WiredtoShare.

Dans un monde marqué par la méfiance et la suspicion envers le gouvernement, humaniser un politicien s'avère un excellent moyen de gagner la confiance des citoyens. On pourrait parler d’une bonne première impression, d’une certaine manière. Cela permet de réintégrer l’humain dans le rapport gouvernement/citoyen. Basé sur un échange One-to-One (avec une tendance naissante au One-to-Few), l’internaute n’est donc pas face à un «nom de marque» débitant de l’information, mais face à de réelles personnes travaillant pour le gouvernement, que l’on peut identifier dans le plus souvent des cas (nom, prénom, ministère, agence, etc.).

«C’est l’ère de la participation du consommateur. Le vieux modèle était Informer, persuader et rappeler. Le nouveau modèle est celui de Démontrer, impliquer et participer». (Mich Mathews, à la tête de Marketing Microsoft)

Adriel a cité plusieurs CIO et CEO en exemple. Notons celui du Canadien Chris Moore, CIO de la Ville de Edmonton, mentionné pour son excellente utilisation de Twitter pour s'engager avec les gens. Il a également évoqué le récent colloque Beyond 2010 s'étant déroulé simultanément à Edmonton et Birmingham (au Royaume-Uni).

Lors de cette conférence, Adriel Hampton a dressé une longue liste de projets pouvant être réalisés en lien avec les médias sociaux - par exemple, des outils permettant de poser des questions au conseil municipal, d'autres suscitant la participation au processus budgétaire, ou encore la ludification - qui peuvent réellement générer de l'empowerment des gens. Il a démontré qu'il existe de nombreuses possibilités de solutions de «co-création» entre les citoyens et un gouvernement.

«Cela devrait être plaisant d'être un citoyen», a souligné Adriel Hampton. Impliquez les gens au début du processus. Générez davantage d'auto-détermination. Pensez «Gouvernance!», a-t-il conclu avec enthousiasme.

Une voix nouvelle s'est élevée (Chris Moore)

Tweets de Chris Moore, 7 novembre 2010
Hier (dimanche 7 novembre), une voix nouvelle s'est fait entendre sur Twitter: celle de Chris Moore. Il a indiqué à la Twittersphère (également sur LinkedIn et Facebook) qu'il se préparait pour une présentation à Manille, et qu'il partageait ses 10 impératifs de médias sociaux à utiliser dans un univers non-gov2.0.

Cette voix nouvelle, ce n'est peut-être qu'un hasard. Ou était-ce une tactique stratégique? Vous devriez être invité aux Philippines plus souvent, M. Moore: cela vous fait du bien!

Il y a quelque temps, j'ai mentionné que j'aimerais que les gens qui composent le G4/5 au Canada parlent d'une seule voix, qu'ils se rallient sous une seule bannière et qu'ils soient plus visibles. (Voir mon billet 'Post-Beyond2010: Promouvoir et développer le G4') Parce que franchement, 4 municipalités ouvertes sur plus de 5000 villes canadiennes, vous conviendrez que cela demeure une goutte d'eau dans un océan. Alors, pour que la bonne nouvelle à propos du gouvernement 2.0 se propage à travers le pays, et que l'effet fasse domino, il faudrait prendre un énorme porte-voix, tisser des liens très serrés entre les joueurs, parler haut et fort, et répéter. Répéter sans arrêt le même message, sous toutes les formes inimaginables.

On n'est pas encore rendus là... MAIS, il y a une lueur d'espoir. Ce qu'il y a de nouveau, c'est le discours inspirant que s'est mis à tweeter hier le CIO de la Ville de Edmonton. Je ne l'avais encore jamais entendu s'exprimer de cette manière. Ce fut apprécié, car plusieurs personnes se sont empressées de retweeter ses contenus.

Alors MERCI Chris Moore pour cette soudaine inspiration. Continuez dans ce sens! Davantage d'interaction publique entre vous et les autres chefs de file du G4/5 serait souhaitable. Par exemple, qu'il se crée une dynamique d'échange de contenus et de conversations entre vous et Shari Wallace, Dave Wallace, et Guy Michaud. Quant au Montréalais chargé du dossier de gov2.0, personne n'en a encore vraiment entendu parler. Que cette personne soit présentée sous les feux de la rampe! J'aurais souhaité un beau communiqué de presse en bonnes et dues formes émanant du cabinet du maire de la Ville de Edmonton, après l'annonce de Chris Moore à Beyond 2010 concernant l'annexion de Montréal à la (toute aussi mystérieuse) coalition du G4. Accompagné d'un communiqué de presse simultané émanant du cabinet du maire de la Ville de Montréal. Plein de beaux sourires, saupoudrés d'étoiles d'espoir pour l'avenir du gouvernement 2.0 au pays. Ça prendrait beaucoup plus de colle entre les joueurs, davantage de fanfare, un blitz organisé et concerté de communications.

Après mon saut à Edmonton pour assister à Beyond 2010, je me suis posée des questions, je me suis demandée si l'apparente timidité du G4 était souhaitée, étant donné l'absence de délégation des paliers gouvernementaux supérieurs (provincial et fédéral). Habituellement, pour un événement de cette nature, on retrouve la photo du premier ministre de la province, ainsi que celle du premier ministre du pays, en première page du programme. On a droit à de beaux discours d'inauguration de la bouche des chefs d'État, ou au moins de la part d'un de leurs représentants.

C'est vraiment navrant, il n'y a rien eu de tel à Beyond 2010. Que se passerait-il si les villes ouvertes canadiennes se mettaient davantage en valeur? Quelles seraient les meilleures stratégies de communication, qui permettraient de briser la peur et les obstacles?

La visibilité des villes ouvertes au Canada, ce n'est pas encore tout à fait au point pour le moment, mais je souligne ces efforts déployés hier. Voilà ce qu'a indiqué Chris Moore sur Twitter (ma traduction):

1) N'ayez pas peur - Vous ne pouvez plus contrôler le message;

2) Immergez-vous dans les médias sociaux - Twitter / Facebook / Foursquare / Empire Avenue / Flickr;

3) Il s'agit d'une communauté, alors soyez constructif - apportez une précieuse contribution, créez des liens pour des personnes;

4) Introduisez intentionnellement cela dans votre entreprise (processus et réseau);

5) Soyez cohérent avec votre identité numérique - soyez en ligne qui vous être en personne;

6) Appuyez le but et l'intention des messages-clés de votre organisation;

7) Demeurez à l'écoute de ce qui se dit sur Internet à votre sujet, au sujet de votre organisation, ses plans et ses programmes - le gouvernement est désormais plus que jamais une conversation bidirectionnelle;

8) Communiquez, communiquez, communiquez - Racontez l'histoire de ce que vous faites en tant que ville, agence, organisation, et en tant qu'individu;

9) Traitez votre personnel comme des ambassadeurs de la fonction publique. Fournissez-leur des outils, guidez-les dans leur utilisation, libérez leur énergie et leur créativité!

10) Encouragez les autres personnes qui n'utilisent pas encore les médias sociaux à rejoindre la communauté et la conversation.

Post-Beyond2010 : Promote and develop G4

The Conference Beyond 2010 held in Edmonton last week opens many windows of possibilities. The name of the event is 'beyond'. We should ensure ourselves that something is happening beyond this conference and meetings. (See my post about this event: French, English)

On several occasions during Beyond 2010, Chris Moore, CIO of Edmonton, mentioned the existence of an alliance, or coalition, of open cities – the G4. If you search on Google with keywords 'G4 Canada', you come across a television network dedicated to the world of interactive entertainment, rechargeable batteries, the Canadian Payments Association, and just about anything, EXCEPT information on open cities.

If you visit each city's websites of this G4 coalition, you will not find any mention of 'open city' on home pages.

There are over 5,000 municipalities in Canada. A small number of municipalities embraces one of the most important trends in public management - Government 2.0. These oases of open governance are talking to each other, they cooperate and they help each other. BUT ALMOST NO ONE IS AWARE OF THIS!

I think it's so extraordinary that it deserves to be shouted from rooftops. Can you imagine the importance of these pioneering cities? They represent the future. They show that it is possible to trust and respect citizens. They open a new window of democracy.

Information about G4, I would like to see it posted everywhere. It would be nice to have a nice big interactive button on home pages of each city, proudly stating 'Member of the Alliance of Open Cities', where one could find profiles of cities, a list of current and upcoming projects, etc.

I would like to see colorful banners hanging from lampposts in these municipalities, proclaiming loudly 'open city government 2.0'.

I would like these incredible initiatives to be highly visible in real life (not only in the virtual world).

I would like the symbol of an alliance of open cities to become a symbol of pride, solidarity and quality across the country. The mere sight of this symbol would encourage other municipalities to join the government 2.0 movement.

I would like awards to be presented annually to the best open municipalities, and citizens to be publicly recognized for their civic participation. People would proudly wear their long gowns and evening wear to celebrate collaboration between citizens and municipal government.

I would like to see traveling exhibits across Canada (in malls, libraries, public places and community spaces), and panels describing the initiatives of the first open cities. Information about history of the alliance of open cities, and explanations about government 2.0.

G4 info does not really seem to exist yet. There is information about open city projects here and there. But a comprehensive portfolio on G4, it remains to be created.

A coalition in good and due form, it seems that this also remains to be defined.

A G4 spokesperson? I do not think a spokesperson has been named yet.

Chris Moore
A preliminary analysis of content available on the Web about Shari Wallace, Chris Moore, Dave Wallace, Guy Michaud (government 2.0 managers in Vancouver, Edmonton, Toronto and Ottaw), reveals that the most complete and comprehensive information is about Chris Moore. We can even find information about Chris Moore as being an iconoclast. I was pleased to discover this: "Chris Moore is not your typical CIO - he has no desk in his office, he avoids PowerPoint as much as possible, and he’s always a step ahead of everybody."

Here’s an excellent presentation by Chris Moore about open data (video).

This is the type of information we should hear about these courageous people who have undertaken to implement a Government 2.0 in municipal government. These people think and do things differently. It is possible to do so, in a country like Canada. It is even being done. Some people manage to successfully implement governance 2.0. If we value and encourage these people, they will become role models of excellence, and they will inspire others to do likewise.

From now on, I would like the alliance of open cities, apparently known as the G4 (possibly G5, because the City of Montreal has apparently stepped in recently), to be so well promoted, it would shine and become visible from space.

Time has come to broaden the horizon of these pioneering cities, and to communicate and encourage a national dialogue with other Canadian municipalities, provinces and the federal government.

Tout va changer: Beyond 2010 Edmonton

À quelques jours du grand rassemblement Beyond 2010, organisé par la ville de Edmonton, en Alberta, je fredonne, pleine d’espoir, «Tout va changer», une chanson de Michel Fugain que j’écoutais quand j’étais petite.

Tout va changer ce soir
On prend un nouveau départ
La neige a blanchi le monde
Les enfants sont pleins d'espoir
Tout va changer demain
Tu n'as qu'à ouvrir les mains
Pour que de là-haut te tombent
En rafales une pluie de cadeaux
Sous un torrent d'étoiles
Demain il fera beau.

J’ose espérer que le foisonnement des idées, combiné avec la multiplication des rencontres et l’enthousiasme partagé par chacun des participants, créeront un environnement propice au développement du gouvernement 2.0 au Canada, ainsi qu’ailleurs dans le monde.

De grands esprits provenant de plusieurs continents, ayant défendu et mis de l’avant le Gouvernement 2.0, se retrouveront pour discuter et rêver de l’avenir. La Ville de Edmonton a réuni une impressionnante brochette de conférenciers dont, entre autres, le Dr Mark Drapeau − il a inventé le terme «goverati» si ma mémoire est bonne −, Carolina Millan (du Chili), Peter Hinssen (de Belgique), et Adriel Hampton (de San Francisco, États-Unis).

J’ai l’impression que quelque chose d’important pourrait se produire lors de cet événement, car plusieurs des conférenciers s’aventureront hors de leur zone de confort pour explorer des sentiers non battus.

C'est un nouveau Adriel Hampton que nous découvrirons à Beyond 2010. Il parlera de science fiction, société numérique et d'avenir de la gouvernance. Ce leader du gouvernement 2.0, déterminé à construire harmonieusement l'avenir, tentera de mobiliser les chefs d’entreprises de même que les leaders gouvernementaux, en misant sur l’imagination et la créativité comme tremplins pour solutionner des problématiques mondiales.

Ne perdons pas de vue que Beyond 2010 se déroule au Canada, un pays où l’on compte présentement sur les doigts de la main les oasis de gouvernement 2.0 (implantées uniquement au niveau municipal pour le moment).

Un «nouvel obscurantisme» sévit au Canada (de même que dans plusieurs autres pays): une tentation du secret issue de terreaux sur lesquels les appareils gouvernementaux cultivent la noirceur. Aujourd’hui, chercher à comprendre le monde est devenu une activité à risque. En effet, on risque fort de se heurter à des palissades gouvernementales infranchissables. Croyez-moi, j’y ai goûté. Le gouvernement ne fait pas confiance aux gens. Au cours des dernières années où j’ai piloté des relations gouvernementales, j’ai constaté que le gouvernement pense que chaque information va lui nuire et que les citoyens ne sont pas assez intelligents pour faire la part des choses. «On a tenu ça mort», des informations concernant les cas de grippe n'étaient pas divulguées, pouvait-on lire à propos de la censure d'information de la part du gouvernement du Québec, plus d'un an après l’avènement de la seconde vague de pandémie de A(H1N1).

J’ai cessé depuis longtemps de découper et de collectionner les articles de presse - cela était beaucoup trop démoralisant - indiquant que le chef du pays «menace la démocratie en voulant contrôler toute information en provenance des différents ministères de son gouvernement.» Quand on s’attaque à la libre circulation des idées, c’est le projet démocratique que l’on met finalement en péril. La démocratie, c’est un processus, pas un état stationnaire. Pour continuer à avancer, il faut davantage de transparence, des données et des débats ouverts.

Ce contexte est bel et bien réel au Canada. Et il constitue un énorme obstacle à l’épanouissement du gouvernement 2.0 au pays. À Beyond 2010, je m’attends à ce que notre hôtesse, la Ville de Edmonton, non seulement profite de l’occasion pour réitérer son ouverture et sa transparence, mais qu’elle se positionne également en collaboratrice et partenaire des goverati et experts du gouvernement 2.0 qui seront présents. Des villes telles que Edmonton, Toronto, Mississauga, Vancouver, Nanaimo, Ottawa, et Calgary, ayant entrepris un virage de gouvernement 2.0, ont un important rôle à jouer dans l’implantation d’une «cybergouvernance» aux paliers canadiens (fédéral et provincial). Le leadership vient d’en haut. «Leadership comes from the top». Je me réjouis que plusieurs municipalités canadiennes aient adopté une gouvernance 2.0. Toutefois, la gestion du Canada s’en porterait mieux si cette vision venait d’abord des plus hautes instances du pays. Je souhaite entendre parler de gouvernement 2.0 de la bouche des leaders gouvernementaux fédéraux et provinciaux.

«Le changement survient de l’apprentissage de nouvelles façons de faire de vieilles choses et d’en créer de nouvelles. La puissance des fleuves conversationnels au sujet de n'importe quoi et de tout accélère le changement.» (Jay Deragon, A Relationship Economy) Je compte sur la Ville de Edmonton pour faire jaillir l'énergie des «fleuves conversationnels».

Tout va changer, espérons-le.
(Je participerai à Beyond 2010, le 20 et 21 octobre 2010.)