My Year 2010 in review: from mourning to gov2.0 dreams

In 2010, I faced several bereavements. This situation made me walk towards resilience. This new force also allowed me to start dreaming again, and I finished the year by beating the horses at full speed, multiplying the projects and deliverables.

Grief is seen as a necessary process for release (of pain), named resilience. When an event causes a crisis in the life of an individual, a radical change is made in the position previously established. The last of the five stages of grief is acceptance, where the mourner gets better. The reality of the loss is better understood and accepted. The bereaved can still feel sadness, but this person recovers enough be fully functional. The person adjusts her life to the loss.

In my personal life, I lost my father Yves Robichaud in April 2009. I also lost my aunt Huguette Robichaud in January 2010.

On a professional level, I ended the forum Zonegrippeaviaire.com on January 6, 2010, three years after having founded it. I tried to obtain cooperation from the Government of Quebec (Government 2.0): the first attempt at collaboration coming from an online community. The answer came in the form of a "market study" from Services Québec, which concluded that "social media are not worth the trouble to invest time or money because they are immature and not credible." This study served as a justification to close the door to any form of collaboration. I realized that the Flublogian community of practice would never become a collaborative team in Quebec. So I resigned and decided to move on. After four years invested in this sphere, I abandoned Flublogia.

The first months of the year, I stopped all activity in social media. I undertook an artistic production: I created 780 works of quilling (topiaries, handbags, jewelry, cards, etc.). My artistic approach. My art work on Flickr.

In August 2010, I signed up on Empire Avenue as (e)PAPIER. I met Adriel Hampton again (I had followed him for about two years). Watching Adriel Hampton in action moved me to the point of making me cry, because I realized how the ideal of government 2.0 was deeply embedded in me, rationally incommensurable, as a passion of the soul. Hope is like a kind of appeal; it can sometimes fell like an intense distress. I told myself that I had nothing to lose. "To hope is to deny the future." (Emil Michel Cioran) I then ignored the limitations of mind. I wanted to believe that government 2.0 would become possible, and that I would find my place in this sphere.

In September 2010, I set the goal of finding a job as a Government 2.0 implementater.

In October 2010, I went to Edmonton, Alberta, where I attended the Beyond 2010 conference.

I met in person Chris Moore , CIO of the City of Edmonton and Jordan Hodges, performance manager & coach, Department of Information Technology of this municipality.

I was fortunate to meet several speakers of this conference: Adriel Hampton , co-founded the popular public interest podcast Gov 2.0 Radio show, Kevin Curry , creator of CityCamp, an international unconference and online community dedicated to innovation for municipal governments and community organizations and Phil Ashlock , Open Government Program Manager at OpenPlans, a non-profit organization that develops technology and media to improve civic services, urban livability, and local democracy.

I wrote several posts about this conference: in French, this one, this one, and this one. In English, this one and this one. See all my pictures of Beyond2010 on Flickr.

I was pleasantly surprised by analysis of the data (according to TweetTronics). I discovered that that I came in third position of impact on Twitter during the two days of Beyond 2010. These results encouraged me, and I continued to make efforts to stand out in the government 2.0 sphere. A TweetTronics analysis conducted on November 16, 2010 showed that I ranked among the Top 10 for key word #gov2.0 on Twitter. At December 17, 2010, my number of followers on Twitter had increased (from 890 in October) to 1330.
I resumed my work with Adriel Hampton by covering live in French Gov20Radio shows.

I also wrote a series of blog posts related to what was said in Gov20Radio shows, thus developing French-language content:

- October 31 2010 show, guest Chris Moore, this post;
- November 7, 2010, guest Brooks Bennett, this post and this one;
- November 14, 2010, guest Geordie Adams, this post and this one;
- November 28, 2010, guest Lovisa Williams, this post and this one;
- December 5, 2010, guest Nic Adler, this post.

Via Empire Avenue, I met several people and strengthened networking ties. Two government 2.0 advocates - Adriel Hampton (e)ADRIEL and Alan Silberberg (e)GILGOV - participated in the project Men Calendar 2011 (get your free copy), an Empire Avenue online community that I manage with six other admnistrators.

Projects underway
In November 2010, I was excited about the launch of the project Global Citizenship, led by several people, including Lovisa Williams and Alan Silberberg. I was eager to communicate my interest to them, and I am look forward to collaboration. Blog posts about this project: this one and this one.

In November I was invited by John Moore to become a contributor of Government in Action. I am the first francophone government 2.0 advocate to publish content in French in United States. Other contributors to this site are, among others Andrew P. Wilson, Nick Charney, and Lovisa Williams.

In November, I met S. Rousselet from Youth Diplomacy, organizer of the Youth Summits G8 G20. I proposed an exciting project to be included in the forthcoming Summits, and I hope it will materialize in Paris, France, in May-June 2011.

I am currently planning a project related to Francophonie, scheduled for 2012.

Other projects I proposed
I suggested to promote and develop the G4, a coalition of Canadian open cities. See my post.

I talked about the need for a governement 2.0 multilingual communication strategy. See my post.I hope that an organization, a consortium of organizations, a government, or a group of governments, will support the establishment and financial support of a multilingual communication strategy in order to develop worldwide the government 2.0 tendency.

A job for me in 2011
In an interview published on Planet Empire Avenue by Brad Grier last December 13 (It takes a community to raise a calendar), I mentioned that I am looking for a job related to Government 2.0 in 2011.

"I have a tremendous amount of passion, an iconoclast way of thinking, analytical abilities, and moreover, I speak French: I can be a good voice for government 2.0. I want to find a job! I would like my dreams of becoming a Government 2.0 implementater to come true. The current Quebecois political situation is not conducive to this – our Premier Jean Charest’s nickname is ‘The Godfather’ – so I hope that someone, somewhere, will see me, and integrate me into an international (or foreign) government 2.0 team, or hire me as a community manager."

Despite the vagaries of life, I am satisfied by what I have accomplished in year 2010. I managed to bypass certain difficulties and to start planning many projects.

Revue de mon année 2010: du deuil aux rêves de gov2.0

Au cours de l'année 2010, j'ai traversé plusieurs deuils. Cela m'a fait cheminer vers la résilience. Cette nouvelle force m'a permis aussi de recommencer à rêver, et j'ai terminé l'année en battant les chevaux à toute vapeur, multipliant les projets et les livrables.

Le deuil est considéré comme un processus nécessaire de délivrance, nommé résilience. Lorsqu'un événement provoque une crise dans la vie d'un individu, un changement radical est opéré dans la situation établie jusqu'alors. La dernière des cinq étapes du deuil est l'acceptation, où l'endeuillé reprend du mieux. La réalité de la perte est beaucoup plus comprise et acceptée. L'endeuillé peut encore vivre de la tristesse, mais il a retrouvé son plein fonctionnement. Il a aussi réorganisé sa vie en fonction de la perte.

Sur un plan personnel, j'ai perdu mon père Yves Robichaud en avril 2009. J'ai perdu aussi ma tante Huguette Robichaud en janvier 2010.

Sur un plan professionnel, j'ai mis fin au forum Zonegrippeaviaire.com le 6 janvier 2010, trois années après l'avoir fondé. J'ai tenté d'obtenir une collaboration de la part du gouvernement du Québec (gouvernement 2.0): la toute première tentative de collaboration venant de la part d'une communauté en ligne. La réponse est survenue sous la forme d'une «étude de marché» de Services Québec, qui concluait que «les médias sociaux ne valent pas la peine qu'on y investisse temps et argent, car ils sont immatures et non crédibles.» Cette étude a servi de justification pour fermer la porte à toute forme de collaboration. J'ai réalisé que la communauté de pratique flublogienne ne deviendrait jamais une équipe collaborative au Québec. Alors je me suis résignée, et j'ai décidé de passer à autre chose. Après quatre années investies dans ce milieu, j'ai abandonné la sphère du Flublogia.

Les premiers mois de l'année, j'ai cessé toute activité dans les médias sociaux. Je me suis lancée dans une production artistique: j'ai créé 780 oeuvres de quilling (des topiaires, sacs à main, bijoux, cartes, etc.). Ma démarche artistique. Mes oeuvres sur Flickr.

En août 2010, je me suis inscrite à Empire Avenue - le nom de mon titre étant (e)PAPIER - et j'ai retrouvé Adriel Hampton, que j'avais suivi auparavant pendant environ deux années. Voir Adriel Hampton en action m'a émue au point de me faire pleurer, parce que je réalisais à quel point cet idéal de gouvernement 2.0 était profondément ancré en moi, rationnellement incommensurable, comme une passion de l'âme. L'espérance est une sorte d'appel, de recours éperdu. Je me suis dit que je n'avais rien à perdre. "Espérer, c'est démentir l'avenir." (Emil Michel Cioran) C'est alors que j'ai fait fi des limitations de l'esprit et que j'ai voulu croire que le gouvernement 2.0 serait possible, et que j'y trouverais ma place.

En septembre 2010, j'ai fixé l'objectif de trouver un emploi en lien avec l'implantation d'une gouvernance 2.0.

En octobre 2010, je suis allée à Edmonton, en Alberta, où j'ai participé à Beyond 2010.

J'ai rencontré en personne Chris Moore, CIO de la Ville de Edmonton, ainsi que Jordan Hodges, qui agit à titre de 'performance manager & coach' du département des technologies de l'information de cette municipalité.

J'ai eu la chance de rencontrer plusieurs des conférenciers de cet événement, dont Adriel Hampton, co-fondateur de la populaire émission d'intérêt public de Gov2.0Radio; Kevin Curry, créateur de CityCamp, une "non-conférence" internationale et communauté en ligne dédiée à l'innovation pour les administrations municipales et les organismes communautaires; et Phil Ashlock, gestionnaire de programme à OpenPlans, une organisation à but non lucratif qui développe des technologies et des médias pour améliorer les services civiques, l'habitabilité urbaine, et la démocratie locale.

J'ai rédigé plusieurs billets à propos de cette conférence: ceci, ceci, et ceci. En anglais, ceci, et ceci. Voir toutes mes photos de Beyond2010 sur Flickr.

J'ai été agréablement surprise, en analysant les données (d'après TweetTronics), de constater que je suis arrivée en troisième position d'impact sur Twitter pendant les deux journées de Beyond 2010. Ces résultats m'ont encouragée, et j'ai poursuivi les efforts pour me démarquer dans la sphère du gouvernement 2.0. Une analyse de TweetTronics effectuée le 16 novembre 2010 a démontré que je me suis classée parmi le Top 10 pour #gov2.0 sur Twitter. Au 17 décembre 2010, mon nombre d'abonnés sur Twitter est passé (de 890 en octobre) à 1330.
J'ai repris ma collaboration avec Adriel Hampton en couvrant en direct en français les émission de Gov20Radio.

J'ai également rédigé une série de billets en lien avec ce qui se dit à Gov20Radio, développant ainsi du contenu francophone:

- Émission du 31 octobre 2010, invité Chris Moore, ce billet;
- Émission du 7 novembre 2010, invité Brooks Bennett, ce billet et celui-ci;
- Émission du 14 novembre 2010, invité Geordie Adams, ce billet et celui-ci;
- Émission du 28 novembre 2010, invitée Lovisa Williams, ce billet et celui-ci;
- Émission du 5 décembre 2010, invité Nic Adler, ce billet.

Grâce à Empire Avenue, j'ai fait la connaissance de plusieurs personnes et consolidé des liens de réseautage. Deux défenseurs du gouvernement 2.0 - Adriel Hampton (e)ADRIEL et Alan Silberberg (e)GILGOV - ont participé au projet de Calendrier des hommes de Phoenix's Nest (obtenez votre copie gratuite), la communauté de Empire Avenue que je gère avec six autres admnistrateurs.

Projets sur les rails
En novembre 2010, j'ai été emballée par le lancement du projet de Global Citizenship, piloté par plusieurs personnes, dont notamment Lovisa Williams et Alan Silberberg. Je me suis empressée de leur communiquer mon intérêt et j'ai hâte de pouvoir y collaborer. Mes billets à propos de ce projet: celui-ci et celui-là.

En novembre, j'ai été invitée par John Moore à devenir fournisseur de contenu de Government in Action. Je suis la première défenseur de gouvernement 2.0 francophone à publier des contenus en français aux États-Unis. Parmi les autres fournisseurs de contenu de ce site, on compte notamment Andrew P. Wilson, Nick Charney, et Lovisa Williams.

En novembre, j'ai fait la connaissance de S. Rousselet de Youth Diplomacy, l'organisateur des Sommets de la jeunesse G8 G20. J'ai déposé un projet emballant à intégrer dans le cadre des prochains sommets, et j'espère que celui-ci se matérialisera à Paris, France, en mai-juin prochain.

Je concocte présentement un projet en lien avec la francophonie, prévu pour 2012.

D'autres projets que j'ai proposés
J'ai suggéré de promouvoir et développer le G4, une coalition de villes ouvertes canadiennes. Voir mon billet à ce sujet.

J'ai parlé de la nécessité d'adopter une stratégie de communications multilingue de gouvernement 2.0. Voir mon billet à ce sujet. J'espère qu'un organisme, un groupement d'organismes, un gouvernement, ou un groupement de gouvernements, viendra/viendront appuyer la mise en place, et soutenir financièrement des stratégies de communication multilingue, dans le but de développer la tendance de gouvernement 2.0 à travers le monde.

Un emploi pour moi en 2011
Dans une interview de Brad Grier publiée sur Planet Empire Avenue le 13 décembre dernier (It takes a community to raise a calendar), j'ai mentionné que je recherche un emploi en lien avec le gouvernement 2.0 en 2011.

"I have a tremendous amount of passion, an iconoclast way of thinking, analytical abilities, and moreover, I speak French: I can be a good voice for government 2.0. I want to find a job! I would like my dreams of becoming a Government 2.0 implementater to come true. The current Quebecois political situation is not conducive to this – our Premier Jean Charest’s nickname is ‘The Godfather’ – so I hope that someone, somewhere, will see me, and integrate me into an international (or foreign) government 2.0 team, or hire me as a community manager."

Malgré les aléas de la vie, je suis satisfaite de mon année, car j'ai réussi à passer outre certaines difficultés et mettre en chantier de nombreux projets.

Y a-t-il des emplois de gov2.0 au Québec?

Fortune a publié un article signé par John F. Moore intitulé 'Creating jobs for the people through Open government', à propos de la création d'emploi en lien avec le gouvernement 2.0 en Californie, notamment suite au concours 'Apps for California'. Bienheureux sont les Californiens! Les cinq lauréats de ce concours ont généré de la création d'emploi.

En septembre dernier, la ville de San Francisco s'est classée première au palmarès des 50 villes américaines les plus branchées sur les médias sociaux d'après un rapport de NetProspex. [traduction] «La Californie et le Texas ont été les seuls États à obtenir plusieurs villes dans le top 15 du NPSI. La Californie est représentée par San Francisco (#1), San José (#2), Los Angeles (#9) et San Diego (#15), tandis que deux villes du Texas se sont classées», souligne NetProspex.

Le gouvernement 2.0 fait son chemin aux États-Unis et quelques autres pays à travers le monde. Des gens y travaillent: des gestionnaires, analystes, communicateurs, programmeurs, éditeurs, animateurs de médias sociaux, recherchistes, etc. «Hired» en raison de compétences en lien avec le gouvernement 2.0, c'est possible, ce n'est pas une utopie, on l'entend aux États-Unis, et ailleurs dans le monde.

Combien d'années de retard accuse le Québec? L'État n'a pas encore adopté un virage de gouvernement 2.0. La province n'a pas encore adopté de plan numérique. À l'exception d'un projet de Tourisme Québec pour le partage d'expériences touristiques avec des citoyens, il ne semble pas y avoir eu d'investissement considérable dans une collaboration gouvernement/citoyen de la part du gouvernement du Québec. Le partage d'expériences touristiques n'a rien à voir avec le partage de l'analyse des idées et des projets, l'orientation de programmes gouvernementaux, l'allocation des dépenses d'un budget gouvernemental, et tout ce qui constitue le processus d'une gouvernance. En fait, le partage d'expériences touristiques avec des citoyens, ce n'est pas tellement compromettant pour un gouvernement.

Yves Therrien dans Le Soleil («Les TI modifieront l'exercice de la démocratie») indiquait le 10 novembre dernier que «des coopératives, comme le Mouvement Desjardins, des syndicats ou d'autres organisations se mettront à l'ère moderne de l'exercice démocratique avant que le monde de la politique embarque dans le mouvement.» Le gouvernement 2.0 au Québec, ce n'est apparemment pas pour demain...

Essayons d'énumérer les emplois en lien avec le gouvernement 2.0 créés au Québec. Au gouvernement du Québec? Euh... force est d'admettre que cela doit tourner autour de zéro.

À la Ville de Montréal? Euh... il doit bien y avoir au moins une personne! Car la Ville s'est apparemment récemment jointe à la (mystérieuse) coalition G4 des villes ouvertes canadiennes. C'est ce qu'a annoncé fièrement Chris Moore devant les participants du colloque Beyond 2010 en octobre dernier. Cependant, aucun représentant de la Ville de Montréal n'était sur place pour officialiser cette annonce. Aucun communiqué de presse n'a été émis du cabinet du maire de la Ville de Edmonton pour consolider l'annonce faite à Beyond 2010. Aucun communiqué de presse n'a été émis à cet effet par la Ville de Montréal. Aucun 'webcast'/preuve d'enregistrement vidéo ne doit exister de cette annonce, car l'information a été diffusée lors d'une période de question: cela ne faisait pas partie du programme officiel du colloque. Aucun responsable de dossier de Montréal n'a encore été annoncé publiquement. Aucun plan de développement ni échéancier de travail n'a été diffusé. Entre la volonté de vouloir faire partie d'un groupe canadien de villes ouvertes, et la réalité de devenir un gouvernement ouvert, par le biais d'une planification stratégique et la réalisation de nombreux projets, il existe tout un univers.

Le groupe Montréal ouvert est une une initiative populaire lancée par quatre citoyens (Jonathan Brun, Jean-Noé Landry, Michael Lenczner et Sébastien Pierre - source Lien multimédia) qui a pour but de promouvoir l'accès ouvert aux données civiques de la région de Montréal.

Il existe peut-être des emplois au Québec découlant du gouvernement 2.0. Si c'est le cas, ils sont bien cachés...

La conclusion de l'article de John F. Moore est censée servir d'encouragement aux leaders gouvernementaux et à les pousser à agir. Mais dans un contexte québécois, cette conclusion pourrait donner le vertige aux citoyens qui se dévouent pour l'avancement du gouvernement 2.0 dans la province. [traduction] «Nous ne pouvons compter indéfiniment sur la passion et l'intérêt (des employés du gouvernement). En fin de compte, les hommes politiques doivent mettre l'accent sur la garantie de poursuivre ces efforts et leur épanouissement, de sorte que le public puisse profiter des avantages. Sinon, celles et ceux qui travaillent "pour le peuple" pourront simplement choisir, ou être forcés, de faire autre chose.»

Cette semaine, Charles Hébert m'a demandé sur Twitter «Pour quel ministère travaillez-vous?» J'ai balbutié/marmonné avec embarras et regret, «Euh... je ne travaille pour aucun ministère». J'aimerais bien, pourtant! Tout demeure à construire. Malheureusement, la volonté politique pour faire du Québec un gouvernement 2.0 n'existe pas (encore).

Les politiciens s'humanisent grâce aux médias sociaux (Adriel Hampton)

Adriel Hampton. Photo: ©Jeremy Maurer
«Les médias sociaux humanisent notre capacité à reconnecter la démocratie», a indiqué Adriel Hampton, conférencier invité à Gravity Summit le 8 novembre 2010 (Brandman University, Chapman’s OC Campus, Orange County, California) à propos des médias sociaux et du gouvernement. Voir la présentation de Adriel Hampton sur son blogue WiredtoShare.

Dans un monde marqué par la méfiance et la suspicion envers le gouvernement, humaniser un politicien s'avère un excellent moyen de gagner la confiance des citoyens. On pourrait parler d’une bonne première impression, d’une certaine manière. Cela permet de réintégrer l’humain dans le rapport gouvernement/citoyen. Basé sur un échange One-to-One (avec une tendance naissante au One-to-Few), l’internaute n’est donc pas face à un «nom de marque» débitant de l’information, mais face à de réelles personnes travaillant pour le gouvernement, que l’on peut identifier dans le plus souvent des cas (nom, prénom, ministère, agence, etc.).

«C’est l’ère de la participation du consommateur. Le vieux modèle était Informer, persuader et rappeler. Le nouveau modèle est celui de Démontrer, impliquer et participer». (Mich Mathews, à la tête de Marketing Microsoft)

Adriel a cité plusieurs CIO et CEO en exemple. Notons celui du Canadien Chris Moore, CIO de la Ville de Edmonton, mentionné pour son excellente utilisation de Twitter pour s'engager avec les gens. Il a également évoqué le récent colloque Beyond 2010 s'étant déroulé simultanément à Edmonton et Birmingham (au Royaume-Uni).

Lors de cette conférence, Adriel Hampton a dressé une longue liste de projets pouvant être réalisés en lien avec les médias sociaux - par exemple, des outils permettant de poser des questions au conseil municipal, d'autres suscitant la participation au processus budgétaire, ou encore la ludification - qui peuvent réellement générer de l'empowerment des gens. Il a démontré qu'il existe de nombreuses possibilités de solutions de «co-création» entre les citoyens et un gouvernement.

«Cela devrait être plaisant d'être un citoyen», a souligné Adriel Hampton. Impliquez les gens au début du processus. Générez davantage d'auto-détermination. Pensez «Gouvernance!», a-t-il conclu avec enthousiasme.

Une voix nouvelle s'est élevée (Chris Moore)

Tweets de Chris Moore, 7 novembre 2010
Hier (dimanche 7 novembre), une voix nouvelle s'est fait entendre sur Twitter: celle de Chris Moore. Il a indiqué à la Twittersphère (également sur LinkedIn et Facebook) qu'il se préparait pour une présentation à Manille, et qu'il partageait ses 10 impératifs de médias sociaux à utiliser dans un univers non-gov2.0.

Cette voix nouvelle, ce n'est peut-être qu'un hasard. Ou était-ce une tactique stratégique? Vous devriez être invité aux Philippines plus souvent, M. Moore: cela vous fait du bien!

Il y a quelque temps, j'ai mentionné que j'aimerais que les gens qui composent le G4/5 au Canada parlent d'une seule voix, qu'ils se rallient sous une seule bannière et qu'ils soient plus visibles. (Voir mon billet 'Post-Beyond2010: Promouvoir et développer le G4') Parce que franchement, 4 municipalités ouvertes sur plus de 5000 villes canadiennes, vous conviendrez que cela demeure une goutte d'eau dans un océan. Alors, pour que la bonne nouvelle à propos du gouvernement 2.0 se propage à travers le pays, et que l'effet fasse domino, il faudrait prendre un énorme porte-voix, tisser des liens très serrés entre les joueurs, parler haut et fort, et répéter. Répéter sans arrêt le même message, sous toutes les formes inimaginables.

On n'est pas encore rendus là... MAIS, il y a une lueur d'espoir. Ce qu'il y a de nouveau, c'est le discours inspirant que s'est mis à tweeter hier le CIO de la Ville de Edmonton. Je ne l'avais encore jamais entendu s'exprimer de cette manière. Ce fut apprécié, car plusieurs personnes se sont empressées de retweeter ses contenus.

Alors MERCI Chris Moore pour cette soudaine inspiration. Continuez dans ce sens! Davantage d'interaction publique entre vous et les autres chefs de file du G4/5 serait souhaitable. Par exemple, qu'il se crée une dynamique d'échange de contenus et de conversations entre vous et Shari Wallace, Dave Wallace, et Guy Michaud. Quant au Montréalais chargé du dossier de gov2.0, personne n'en a encore vraiment entendu parler. Que cette personne soit présentée sous les feux de la rampe! J'aurais souhaité un beau communiqué de presse en bonnes et dues formes émanant du cabinet du maire de la Ville de Edmonton, après l'annonce de Chris Moore à Beyond 2010 concernant l'annexion de Montréal à la (toute aussi mystérieuse) coalition du G4. Accompagné d'un communiqué de presse simultané émanant du cabinet du maire de la Ville de Montréal. Plein de beaux sourires, saupoudrés d'étoiles d'espoir pour l'avenir du gouvernement 2.0 au pays. Ça prendrait beaucoup plus de colle entre les joueurs, davantage de fanfare, un blitz organisé et concerté de communications.

Après mon saut à Edmonton pour assister à Beyond 2010, je me suis posée des questions, je me suis demandée si l'apparente timidité du G4 était souhaitée, étant donné l'absence de délégation des paliers gouvernementaux supérieurs (provincial et fédéral). Habituellement, pour un événement de cette nature, on retrouve la photo du premier ministre de la province, ainsi que celle du premier ministre du pays, en première page du programme. On a droit à de beaux discours d'inauguration de la bouche des chefs d'État, ou au moins de la part d'un de leurs représentants.

C'est vraiment navrant, il n'y a rien eu de tel à Beyond 2010. Que se passerait-il si les villes ouvertes canadiennes se mettaient davantage en valeur? Quelles seraient les meilleures stratégies de communication, qui permettraient de briser la peur et les obstacles?

La visibilité des villes ouvertes au Canada, ce n'est pas encore tout à fait au point pour le moment, mais je souligne ces efforts déployés hier. Voilà ce qu'a indiqué Chris Moore sur Twitter (ma traduction):

1) N'ayez pas peur - Vous ne pouvez plus contrôler le message;

2) Immergez-vous dans les médias sociaux - Twitter / Facebook / Foursquare / Empire Avenue / Flickr;

3) Il s'agit d'une communauté, alors soyez constructif - apportez une précieuse contribution, créez des liens pour des personnes;

4) Introduisez intentionnellement cela dans votre entreprise (processus et réseau);

5) Soyez cohérent avec votre identité numérique - soyez en ligne qui vous être en personne;

6) Appuyez le but et l'intention des messages-clés de votre organisation;

7) Demeurez à l'écoute de ce qui se dit sur Internet à votre sujet, au sujet de votre organisation, ses plans et ses programmes - le gouvernement est désormais plus que jamais une conversation bidirectionnelle;

8) Communiquez, communiquez, communiquez - Racontez l'histoire de ce que vous faites en tant que ville, agence, organisation, et en tant qu'individu;

9) Traitez votre personnel comme des ambassadeurs de la fonction publique. Fournissez-leur des outils, guidez-les dans leur utilisation, libérez leur énergie et leur créativité!

10) Encouragez les autres personnes qui n'utilisent pas encore les médias sociaux à rejoindre la communauté et la conversation.

Chris Moore invité à la Gov20Radio de Adriel Hampton

Chris Moore
Exceptionnellement parce que c’est l’Halloween le 31 octobre, l’émission radiophonique Gov20Radio sera diffusée plus tôt en matinée.

Soyez nombreux au rendez-vous, à 10h30 heure de l’Est, pour entendre Chris Moore, directeur informatique (CIO) de la Ville de Edmonton, parler de changement de culture dans les organismes municipaux, d’innovation et de données ouvertes dans les TI des gouvernements, et de collaboration à travers le monde afin que les meilleures pratiques de gouvernement 2.0 soient mises de l’avant.

En cette veille d’entrevue radiophonique, j’ai pensé que ce serait une bonne chose d’effectuer un survol de la couverture de l’événement dans les médias traditionnels et les médias sociaux.

En général, je trouve qu’il y a eu peu de couverture de l’événement Beyond 2010.

Étant donné que le gouvernement 2.0 n’est encore qu’à l’état embryonnaire au Canada, il me semble que des événements de cette nature devraient être plus visibles dans les médias.

La coalition des villes ouvertes gagnerait également à être mieux promue. Il devrait y avoir davantage de solidarité entre les villes membres de cette coalition. Les directeurs informatiques et autres employés municipaux devraient se relayer l’information sur Twitter, et autres médias.

J'indique ci-dessous quelques mentions, mais cette liste n'est pas exhaustive.

L’événement
Le 24 octobre, les prestations des conférenciers (webcasts) ont été ajoutées au site de l’événement. Les personnes qui n’ont pu assister au colloque, ou encore celles qui désirent revoir les présentations, pourront le faire en tout temps.

Le BeyondDaily, diffusé sur Twitter, rassemble quelques nouvelles quotidiennes, photographies ou mentions à propos de l’événement. Suivez @Chrisj_Moore sur Twitter, ou encore effectuez une recherche sur #Beyond2010 Daily.

Les conférenciers sont présentés dans le site de l’événement. Il serait intéressant de publier un compte-rendu écrit de chacune des présentations, indiquant les idées et points principaux, les références et les meilleures citations.

Un reportage photo des présentations serait également certainement apprécié sur le site de l’événement.

Médias traditionnels
En ce qui concerne les médias traditionnels, le journal de Edmonton a annoncé l’événement le 18 octobre dernier, ‘Techies map out future Beyond 2010’.

On m’a dit que l’événement avait fait la une du 24 Daily Newspaper, et que CTV et Global TV avaient également parlé de Beyond 2010. Je me rappelle que Chris Moore a été interviewé après la tenue du colloque (mais je ne retrouve plus le lien).

Radio
À la radio, le 24 octobre, l’émission intitulée ‘Open Gov West and Beyond 2010’ de Gov20Radio a effectué un survol de l’événement. Adriel Hampton a donné ses impressions à propos de sa propre conférence. Vous trouverez les principaux éléments de sa conférence dans ce billet ‘Today and Tomorrow that might be’, de son blogue ‘Wired to Share’.

Beyond 2010 sera discuté à Gov20Radio pour une seconde semaine consécutive le 31 octobre.

Blogues
Du côté des bloggeurs, Jordan Hodges a décrit l’ambiance particulière et les liens solides qui se sont développés par l’entremise notamment de Empire Avenue à Beyond 2010. Voir Alifeintheday, Connections (#Beyond2010, #EAv, #tweetups).

Quant à moi, j’avais commencé à parler de Beyond 2010 avant que l’événement ait lieu: ‘Tout va changer’ (ce billet n'a pas été traduit).

J’ai dressé le bilan de l’événement dans mon billet ‘Au-delà d’un colloque: Beyond 2010’ (traduction en anglais ‘Beyond a conference: Beyond 2010’). J’ai aussi parlé de l’importance d’accorder de la visibilité à la coalition des villes ouvertes, ou G4/G5, dans ce billet ‘Post-Beyond 2010: Promouvoir et développer le G4’ (traduction en anglais ‘Post-Beyond 2010: Promote and develop G4’).

Flickr
Je n’ai pas trouvé de reportage photographique de l’événement sur Flickr. Il serait intéressant que l’événement soit visible sur Flickr, que l’on puisse accéder à toutes les photos disponibles sur cette plate-forme, et que soient invités les utilisateurs qui ont publié des photos de Beyond 2010 à les partager dans un album commun. J’ai mentionné quelques utilisateurs dans ce billet (français; anglais): Lance Taylor, Adriel Hampton, Allie Wojtaszek, mais il doit y en avoir d’autres. Une recherche préliminaire sur Beyond2010 m’indique quelques utilisateurs. Groupes: Yeg Girl Geek Dinners, The Dragon’s Cave. Photographes: Paul_Clarke, Event with Me (l’événement de Birmingham).

Maximiser l'information et produire d'autre contenus
En plus de consolider les contenus déjà existants, il serait très utile et important d'en développer de nouveaux. Comme je l’ai indiqué dans un précédent billet, en ce qui concerne la coalition du G4/G5, un portfolio cohérent de tout le contenu concernant ces projets serait utile. Pourquoi ne pas transformer le site de l’événement Beyond 2010 en portail vertical d’information, qui offrirait une vitrine sur l’événement, un suivi des conférenciers, et un suivi des enjeux et du développement du gouvernement 2.0 au Canada?

Et j'y pense: nous sommes au Canada, un pays avec deux langues officielles. Si cela est possible, il serait utile et profitable au rayonnement du gouvernement 2.0 à travers le pays, si les contenus étaient diffusés en deux langues, soit en anglais et en français.

Post-Beyond2010: Promouvoir et développer le G4

Le colloque Beyond 2010 s'étant déroulé à Edmonton la semaine dernière ouvre de nombreuses fenêtres de possibles. Après tout, le nom de l'événement étant 'au-delà', il faudrait s'assurer qu'il se passe quelque chose au-delà de ces conférences et rencontres... (consultez ici mon billet à propos de l'événement: français, anglais)

À plusieurs reprises pendant Beyond 2010, le CIO de Edmonton, Chris Moore, a mentionné l'existence d'une sorte d'alliance ou coalition de villes ouvertes, le G4. Si vous cherchez sur Google avec les mots clé 'G4 Canada', vous tomberez sur un réseau de télévision dédié au monde du divertissement interactif, des piles rechargeables, l'Association canadienne des paiements, et à peu près n'importe quoi, SAUF de l'information sur des villes ouvertes.

Si vous visitez chacun des sites Internet des villes de cette sorte de coalition G4, vous ne trouverez aucune mention de 'ville ouverte' en page d'accueil.

Il existe plus de 5000 municipalités au Canada, un pays plongé dans la noirceur, sous le joug d'une culture du silence. Et voilà qu'un infime nombre de municipalités embrasse l'une des plus importantes tendances de gestion publique - le gouvernement 2.0. Ces oasis de gouvernance ouverte se parlent entre elles, collaborent et s'entraident. MAIS PERSONNE N'EST AU COURANT! Cela n'est écrit à peu près nulle part.

Il me semble que c'est tellement extraordinaire que cela mériterait d'être crié sur les toits. Vous rendez-vous compte de l'importance de ces villes pionnières? Elles représentent la voie de l'avenir, elles démontrent qu'il est possible de faire confiance et de respecter les citoyens. Elles ouvrent une nouvelle fenêtre de démocratie.

De l'information sur le G4, j'aimerais en voir partout. Je voudrais voir un beau gros bouton interactif dans la page d'accueil de chacune des villes indiquant fièrement 'Membre de l'alliance des villes ouvertes', dans lequel on pourrait trouver le profil de chacune des villes ouvertes, avec la liste des projets, leurs bons coups, leurs enjeux de développement, etc.

J'aimerais voir des bannières multicolores pendre au bout des lampadaires de ces municipalités, proclamant haut et fort 'Ville ouverte gouvernement 2.0'.

Je voudrais que ces incroyables initiatives soient très visibles dans le réel.

Je voudrais que le sigle d'une alliance de villes ouvertes devienne un symbole de fierté, de solidarité et de qualité à travers le pays, et que la seule vue de ce magnifique sigle incite d'autres municipalités à se joindre au mouvement de gouvernement 2.0.

J'aimerais que des prix d'excellence soient décernés annuellement aux meilleures municipalités ouvertes, et que des citoyens puissent être reconnus publiquement pour leur participation citoyenne. Que des gens enfilent fièrement leurs robes longues et tenues de soirée pour célébrer la collaboration entre les citoyens et l'administration municipale.

J'aimerais que des expositions itinérantes soient mises sur pied, à la grandeur du Canada (dans les centres commerciaux, les bibliothèques, lieux publics et espaces communautaires), et que des panneaux explicatifs fassent connaître les initiatives des premières villes ouvertes. Qu'on y parle de l'historique de l'alliance des villes ouvertes, qu'on y explique en quoi consiste le gouvernement 2.0 et la cyberdémocratie.

De l'info sur le G4, ne la cherchez pas. Elle ne semble pas vraiment exister pour le moment. Il y a de l'information sur des projets ouverts ici et là. Un dossier compréhensif sur le G4, il reste à le créer.

Une coalition en bonne et dues formes, il semblerait que cela reste à définir également.

Un porte-parle du G4? Cela non plus, je ne crois pas que cet élément ait été défini.

Chris Moore
Une analyse préliminaire du contenu disponible sur Internet à propos de Shari Wallace, Chris Moore, Dave Wallace, Guy Michaud (les gestionnaires du dossier gouvernement 2.0 à Vancouver, Edmonton, Toronto et Ottwa), révèle que le meilleur contenu compréhensif et complet concerne Chris Moore. Il existe même de l'information démontrant que Chris Moore est un iconoclaste (cela m'a beaucoup plu): 'Chris Moore n'est pas votre typique CIO - il n'a pas de bureau de travail dans son bureau, il évite autant que possible PowerPoint, et il est toujours une longueur d'avance sur tout le monde.'

Par ailleurs, voici une excellente présentation de Chris Moore à propos des données ouvertes (vidéo).

Voilà ce que nous devrions entendre à propos de ces gens courageux qui ont entrepris d'implantation d'un gouvernement 2.0 dans l'administration municipale. Qu'il s'agit de gens qui pensent et font les choses différemment. Que cela est possible dans un pays comme le Canada. Que cela est même en train de se faire. Quelques-uns arrivent à implanter avec succès une gouvernance 2.0, et si nous mettons ces gens en valeur, ils deviendront des modèles d'excellence, et ils inspireront d'autres personnes à faire de même.

À partir de maintenant, j'aimerais que l'alliance de villes ouvertes apparemment connue sous le nom de G4 (et possiblement G5 puisqu'apparemment la Ville de Montréal s'y serait jointe dernièrement), j'aimerais que cette chose-là soit si bien annoncée, qu'elle brille et qu'elle soit visible de l'espace.

Le temps est venu d'élargir l'horizon de ces villes pionnières, et de communiquer et d'encourager un dialogue national avec les autres municipalités canadiennes, les provinces et le gouvernement fédéral.